1. ご注文のキャンセルについて

- ご注文を承った後のご変更も受けておりませんのでご了承ください。

2. 交換および返品について

- お客様のお客様のご都合による返品・交換は、受け付けておりません。

3. 商品等の不具合による返金／交換

- 不良品や発送ミス等がございましたら、大変恐縮ではございますが、「お問合せ」にて下記を記載の上、ご連絡ください。
- カテゴリ：キャンセル、返品について
- 件名：返品依頼
- ご質問内容：ご注文番号、商品名、数量、返品理由をご記載ください。
(その際に必ず該当の商品カラー番号が分かるようにお写真の添付をお願いします)

ただし以下の場合は、商品の返品はお受けできません。あらかじめご了承ください
-お届けから5日以上経過した商品
- イメージ違い
- タグなどの付属品が取り外されている商品、箱入り商品の箱が紛失している商品
- 運送業者による破損
- 商品の特性であり不良と認められない
- 返品不可と明記された商品
- セール商品

4. 返品方法

商品の返品をご希望の場合は、まずはお電話またはメールにて「お問合せ」ください。下記「返品の手順」をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。

- 返品のお申し込みや受付などの手続きを経ずに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。

- 返品する際の送料は、帰責事由によって異なります。

- 心変わりや、カラーやサイズの交換などお客様のご都合による場合、返品対象外です。

- 誤配達・不良品など弊社に責任がある場合、返品送料は弊社にて負担

「返品の手順」

(1) 商品の受け取り日から5日以内に、欠陥があることを証明できる画像(商品全体の画像及び欠陥部分の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品の番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付をお願いいたします。

返品申請を受け付けたら、後ほど別途ご連絡いたします。

返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。

※ 海外配送商品の場合、お客様のご都合による交換および返品はお受けできない場合がありますので、事前にお問い合わせください。：（カラー：サイズなどの交換を含む）

また、お客様のご都合で交換および返品される場合、往復の海外配送料および関税・付加価値税などはお客様のご負担となりますので、ご注意ください。